【Top page】>【コンプライアンス】

1．誓約

お客様の個人情報は弊社における経営の基盤となります。個人情報を安全に保持し、お客様のご希望に合せて使用することは弊社の最重要課題と認識しております。弊社は厳格なコンプライアンスに基づいた社内体制を構築し、お客様のプライバシーを守ることをお約束いたします。

2．個人情報に関する規範の遵守

弊社は個人情報の取扱い及び個人データの安全管理措置に関する法令、ガイドライン及びその他の規範を遵守します。

3．個人情報の利用目的

（1）弊社においては、お客様の個人情報は、以下にあげる目的のためにのみ利用し、目的以外には利用いたしません。
1．弊社の与信判断、与信後の管理・保存・変更
2．弊社、関連会社、提携会社等の金融商品、サービスの提供・勧誘・案内
3．弊社、関連会社、提携会社等の内部における市場調査、及び金融商品、サービスの開発、研究
4．弊社、関連会社、提携会社等の特定の金融商品、サービスの購入に際しての資格の確認
5．与信後の権利に関する債権譲渡等の処分及び担保差入
6．返済能力の調査

（2）収集する個人情報の例
・氏名、性別、生年月日、電話番号、勤務先に関わる内容、保険区分、住居状況、家族構成等のご本人を識別するための情報
・申込日、申込商品種別、契約日、契約金額、現在残高、月々の返済状況等の客観的情報
・取引及び交渉経過その他の事実に関する記録保存

（3）個人情報の収集方法の例
・幣社への申込書、契約書等の書面に記入し、提供いただいた情報
・お客様から電話で申込み頂いた際に、お客様から直接お伺いした情報
・官報、ＮＴＴ配布の電話帳等により幣社が入手した一般に公開されている情報
・弊社が訪問によりお客様から口頭等で入手した情報

4．個人情報利用停止の申し出

お客様は、弊社の電話、宣伝物印刷物による営業案内を行うための利用を停止するよう申出を行うことができるものとし、 弊社はそれ以降の当該目的による利用停止の措置をとるものとします。

5．個人情報の共同利用

（1）お客様から頂いた個人情報は、お客様の同意を得た上で、弊社、関連会社及び業務提携先で共同して利用させていただきます。

（2）共同して利用される項目は次のとおりです。
信用情報機関から提供された情報を除いた、弊社がお客様から提供頂いた全ての個人情報

（3）収集する個人情報の利用目的
1. 弊社、関連会社、提携先の与信判断、与信後の管理。
2. 弊社、関連会社、提携先等の金融商品、サービスの提供・勧誘。
3. 弊社、関連会社、提携先等の内部における市場調査、及び金融商品、サービスの開発、研究。
4. 弊社、関連会社、提携先等の特定の金融商品、サービスの購入に際しての資格確認。

（4）共同する個人情報の管理についての窓口は、「株式会社ジャパン・ファイナンシャル・ソリューションズ　与信管理部」で受付いたします。
お問い合わせは下記あてにお願いいたします。

株式会社ジャパン・ファイナンシャル・ソリューションズ　与信管理部　お客様相談窓口
所在地：東京都中央区日本橋茅場町一丁目9番2号　第一稲村ビル3階
TEL ：03-6861-3125

6．個人情報の開示等について

弊社はお客様が自己の個人情報について「開示」、「訂正、追加、削除」（以下「訂正等」といいます）、 「個人情報の利用の停止及び消去」（以下「利用停止等」といいます）を求める権利を有していることを確認し、 お客様がこれらを希望される場合は合理的な範囲内で速やかに対応致します。 その際の手続は、お客様から書面でお申込いただき、原則書面でのご回答になります。
弊社への自己の個人情報の開示、訂正等、利用停止等のお問合せ先は、弊社宛に、ご連絡下さい。状況をお伺いした上で必要な手続についてご案内いたします。

7．センシティブ（機微情報）について

「センシティブ情報」とは、個人の病歴・診療経過、健康状態、門地及び本籍地、人種若しくは民族、政治的見解、宗教的・哲学的信条、 労働組合加入を明らかにする情報をいいます。弊社はお客様から頂いたセンシティブ情報は、 「金融機関等による顧客等の本人確認等に関する法律」等に基づき、弊社に提供頂いたセンシティブ情報を含む本人確認書類等以外からは取得せず、 当該センシティブ情報により、差別的対応をとることはございません。

8.個人信用情報機関への情報提供について

弊社は、個人信用情報機関及びその会員に対する個人データの提供について、申込書･契約書等により、 個人情報保護法第23条第１項に基づくお客様の同意をいただいております。 なお、これらの個人データは当該個人信用情報機関の会員企業にも提供され、個々の会員による与信取引上の判断材料として利用されます。

※個人データの提供を受ける第三者
弊社が加盟する個人情報機関及びその会員
（個人信用情報機関及び提携する個人情報機関は、以下のとおりです。）

株式会社日本信用情報機構
ホームページアドレス　　http://www.jicc.co.jp
フリーダイヤル　0120-441-481

9.管理体制

弊社はお客様の個人情報を適切に取扱うため、社内体制、社内規定を整備、強化し、継続的に見直しを図ります。 また漏えい、滅失又はき損などから、個人情報を保護するため、システムセキュリティの強化に努めてまいります。
お客様の個人情報を利用する従業員に対しては、個人情報の保護するために必要な教育を行います。
万一、弊社の個人情報保護についての規定に違反した従業員に対しては、定められた処分を課します。

個人情報を共同利用する「関連会社・提携先」
業務提携に関する基本条約、及び個人情報の取扱に係わる機密保持契約をし締結した先

1.基本方針

当社は、暴力、威力と詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団又は個人（いわゆる反社会的勢力）による被害を防止するために、次の基本方針を宣言します。
・当社は、反社会的勢力との関係を一切持ちません。
・当社は、反社会的勢力による被害を防止するために、警察・暴力追放運動推進センター・弁護士等の外部専門機関と連携し、組織的かつ適正に対応します。
・当社は、反社会的勢力による不当要求には一切応じず、毅然とした法的対応を行います。
・当社は、反社会的勢力への資金提供や裏取引を行いません。
・当社は、反社会的勢力の不当要求に対し、役職員の安全を確保します。